Waadhoeke zet in op betere dienstverlening: "Grote verwachtingen, grote stappen"
07-09-2023
De gemeenteraad van Waadhoeke heeft ingestemd met een investering van €330.000 uit het Dienstverleningsfonds om de dienstverlening aan inwoners en ondernemers te verbeteren. Het uitvoeringsplan voor het Programma Dienstverlening 2023-2024 richt zich op persoonlijkere service, samenwerking en digitale innovatie.
Tijdens de raadsvergadering werd het voorstel om de dienstverlening te verbeteren met enthousiasme, maar ook met kritische noten ontvangen. Mevrouw Van der Werf benadrukte dat de dienstverlening al jaren een punt van frustratie is voor veel inwoners. "Als ik bel, kom ik er niet doorheen," citeerde ze de klachten die ze regelmatig ontvangt. Ze hoopt dat de extra investering leidt tot concrete verbeteringen: "We hopen echt dat we de volgende keer kunnen zeggen dat we een concrete stap hebben gemaakt."
De heer Kampstra van Gemeentebelangen sprak zijn steun uit voor het plan, maar benadrukte dat de verwachtingen hoog zijn. "Het kost veel geld, maar dat komt omdat de opdracht groot is. We moeten de doelen die we ons stellen in 2024 duidelijk kunnen meten en halen," aldus Kampstra.
... Meer lezen | Politiek plein