Analyse van het document
Titel en Samenvatting:
De titel van het voorstel is "Dienstverleningsvisie gemeente Waadhoeke". Het voorstel betreft de vaststelling van een dienstverleningsvisie voor de nieuwe gemeente Waadhoeke, die ontstaat uit de herindeling van de gemeenten het Bildt, Menameradiel, Littenseradiel en Franekeradeel. De visie legt de basis voor een toegankelijke en laagdrempelige dienstverlening, zowel digitaal als persoonlijk, en benadrukt de noodzaak van een veranderende relatie tussen overheid en samenleving. Het document beschrijft hoe de gemeente haar diensten wil organiseren en verbeteren, met aandacht voor maatwerk, nabijheid en een excellente klantbeleving.
Oordeel over de volledigheid:
Het voorstel is redelijk volledig. Het bevat een duidelijke visie en uitgangspunten voor de toekomstige dienstverlening. Er zijn aandachtspunten en een aanpak voor de implementatie beschreven. Echter, specifieke details over de uitvoering en concrete stappen ontbreken.
Rol van de raad:
De raad speelt een cruciale rol in het vaststellen van de dienstverleningsvisie. Het is aan de raad om de visie goed te keuren en te zorgen voor de nodige middelen en ondersteuning voor de implementatie.
Politieke keuzes:
De raad moet beslissen over de prioriteiten binnen de dienstverleningsvisie, zoals de balans tussen digitale en persoonlijke dienstverlening en de mate van burgerparticipatie.
SMART en Inconsistenties:
Het voorstel is niet volledig SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden). Hoewel er een tijdlijn is tot 2025, ontbreken specifieke meetbare doelen en evaluatiecriteria. Er zijn geen duidelijke inconsistenties, maar de visie is vrij algemeen.
Besluit van de raad:
De raad moet besluiten om de dienstverleningsvisie vast te stellen en de benodigde middelen en ondersteuning voor de implementatie goed te keuren.
Participatie:
Het voorstel vermeldt dat er burgerraadplegingen en rondetafelgesprekken zijn geweest om het maatschappelijk draagvlak te toetsen. Participatie is een belangrijk onderdeel van het proces geweest.
Duurzaamheid:
Duurzaamheid wordt niet expliciet genoemd als relevant onderwerp in dit voorstel.
Financiële gevolgen:
Er zijn geen specifieke financiële gevolgen of dekkingsvoorstellen in het voorstel opgenomen. Dit is een belangrijk aandachtspunt voor de raad bij de besluitvorming.
